Klientų aptarnavimas

Pristatymas

Užsakymai pristatomi visame pasaulyje. Pristatymas trunka apie 2-4 savaites, priklauso nuo pirkėjo gyvenamosios vietos. Visi meno kūriniai siunčiami tik registruotu paštu. Dėl pristatymo Vilniuje ir Lietuvoje galima susitarti individualiai, susisiekite su mumis: [email protected]. Siuntimo išlaidos priklauso nuo darbo svorio ir matmenų bei pirkėjo vietos. Pakuotės medžiagų tipas įtakoja siuntinio svorį ir matmenis. Pavyzdžiui, dideliam meno kūriniui gali prireikti medinės dėžės, kuri kainuoja žymiai daugiau nei kartoninė dėžutė. Meno kūriniai pristatomi jūsų adresu, kuris rodomas užsakyme. Užsakymą galima išsiųsti kaip dovaną kito asmens adresu. Tuo tikslu, pildydami pristatymo duomenis, turite nurodyti asmens vardą, pavardę ir adresą.

Grąžinimas ir pakeitimas

Remiantis vartotojų teisėmis ir įstatymais, meno kūrinius galima grąžinti per 14 darbo dienų nuo užsakymo gavimo, su sąlyga, kad meno kūriniai nebuvo pažeisti. Ant grąžinamo meno kūrinio pakuotės nurodykite „Grąžinimas“. OnlyART.eu garantuoja pinigų grąžinimą, išskyrus išlaidas už siuntimą. Grąžinami meno kūriniai turi būti saugiai supakuoti. Mes taip pat siūlome pakeisti į kitą meno kūrinį, sumokant arba grąžinant skirtumą (galioja tik vieną kartą vienam meno kūriniui), prašome susisiekti [email protected] dėl išsamesnės informacijos. Jei pristatymo metu gausite sugadintą ar sudaužytą meno kūrinį, nedelsdami praneškite kurjeriui ir mums. Kiekvienas sugadinto meno kūrinio grąžinimas organizuojamas individualiai. Susisiekite: [email protected]

Užsakymas

Norėdami įsigyti pasirinktus meno kūrinius, spustelėkite piktogramą [Į KREPŠELĮ] šalia meno kūrinio nuotraukos. Darbas bus įdėtas į jūsų krepšelį, jo vertė bus atnaujinta ir nurodyta kiekvieną kartą, kai įdėsite naujus meno kūrinius. Jei norite patikrinti savo krepšelį arba mokėti, turite paspausti piktogramą puslapio viršuje [KREPŠELIS], ekrane bus rodoma informacija apie į krepšelį įdėtus meno kūrinius: užsakytų meno kūrinių pavadinimus ir vertę be pristatymo išlaidų. Spustelėjus piktogramą [IŠVALYTI KREPŠELĮ], meno kūriniai bus pašalinami iš jūsųkrepšelio. Norėdami užbaigti pirkimą, paspauskite piktogramą [PRADĖTI PIRKIMĄ]. Pažymime, kad  į bendrą užsakymo kainą neįskaičiuoti jokie mokesčiai, taikomi prekių importui į užsienio valstybes (pavyzdžiui, muitai ir kiti), kuriuos turi sumokėti prekių gavėjas ir už kuriuos OnlyART.eu neatsako.

Taisyklės ir sąklygos

OnlyART.eu suteikia jums galimybę naudotis svetaine www.onlyart.eu (toliau - „svetainė“) laikantis žemiau pateiktų jos naudojimo taisyklių ir sąlygų (toliau - „taisyklės ir sąlygos“). Naudodamiesi šia svetaine sutinkate laikytis šių taisyklių ir sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis, prašome nesinaudoti svetaine. OnlyART.eu pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti šias taisykles ir sąlygas be išankstinio įspėjimo. Prieš naudodamiesi svetaine, patikrinkite šias taisykles ir sąlygas. Paskelbus šių taisyklių ir sąlygų pakeitimus, toliau naudodamiesi svetaine, jūs sutinkate su tais pakeitimais. Naudodamiesi šia svetaine patvirtinate, kad esate fizinis asmuo, vyresnis nei 18 metų, turintis visišką veiksnumą, kuris jokiu būdu nėra ribojamas.

Autorinės teisės

Šios svetainės ir bet kurios jos dalies autorinės teisės priklauso OnlyART.eu nuosavybei, todėl jokia šios svetainės medžiaga ir jos dalis negali būti jokiu būdu atgaminama, išversta į kitas kalbas, pritaikyta, nukopijuota, iš naujo paskelbta, įkelta, rodoma, paskelbta, perduota ar naudojama bet kokiu kitu būdu ar bet kokiomis kitomis priemonėmis be sutikimo. Taip pat draudžiami bet kokie kiti veiksmai, galintys pažeisti išskirtines OnlyART.eu teises į šią svetainę arba prieštaraujantys sąžiningos konkurencijos, reklamos ir autorių teisių principams. Prekių pavadinimai, prekių ženklai, paslaugų ženklai ir logotipai, įskaitant OnlyART.eu yra registruoti prekių ženklai, kurių išskirtines savininkų teises gina galiojantys įstatymai. Draudžiama bet kokiu būdu naudoti pavadinimus, prekių ženklus, paslaugų ženklus ir logotipus, įskaitant OnlyART.eu rodomus svetainėje be išankstinio rašytinio savininkų sutikimo. Nuotraukos, dizainai ir kt. taip pat yra saugomi galiojančių įstatymų, todėl draudžiama juos naudoti be autorių sutikimo.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Visa tinklalapyje rodoma informacija ir jos turinys atitinka galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus. Šioms taisyklėms ir sąlygoms bei naudojimuisi svetaine taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai. Lietuvos Respublikos jurisdikcija taikoma ginčų ir (arba) pretenzijų, susijusių su naudojimusi svetaine atveju, įskaitant, bet neapsiribojant, talpinimą, apdorojimą, užsakymų pristatymą, atsiskaitymo ir apmokėjimo procedūras, taip pat kokybės ir trūkumų klausimus, įskaitant kitus klausimus, kurie nėra nurodyti čia.